Políticas de Privacidad de Travel Captain

Fecha de entrada en vigencia: 04/06/2025

En Travel Captain, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y compartimos la información personal de los usuarios que acceden a nuestro sitio web www.travel-captain.com (el “Sitio”).

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal y no personal en las siguientes circunstancias:

a) Datos personales proporcionados voluntariamente:

• Al registrarte como Capitán: nombre completo, correo electrónico, redes sociales, experiencia como líder de viajes, certificaciones, afiliaciones a agencias, fotografías, etc.

• Al publicar un tour: descripciones, itinerarios, precios, nombre de la operadora responsable, información logística, fotografías, etc.

• Al contactarnos: nombre, correo electrónico y contenido del mensaje.

b) Datos recopilados automáticamente:

• Dirección IP

• Tipo de navegador y sistema operativo

• Páginas visitadas dentro del sitio

• Tiempos de visita y comportamiento de navegación

• Cookies y herramientas de analítica como Google Analytics

2. Finalidad del tratamiento de datos

La información recopilada se utiliza para:

• Publicar y promover los perfiles de los capitanes y sus tours en el Sitio.

• Contactar a los usuarios sobre el estado de sus publicaciones.

• Brindar soporte y atención personalizada.

• Realizar análisis y mejoras sobre el funcionamiento de la plataforma.

• Garantizar la seguridad y verificación de identidades.

3. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales mientras sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recopilados, o hasta que el usuario solicite su eliminación, salvo que la ley exija un plazo mayor.

4. Seguridad de la información

Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100% segura.

5. Divulgación a terceros

No compartimos información personal con terceros sin el consentimiento expreso del usuario, salvo en los siguientes casos:

• Cumplimiento de obligaciones legales.

• Protección de los derechos, seguridad o propiedad de Travel Captain.

• Proveedores que asisten en la operación del Sitio, bajo acuerdo de confidencialidad.

6. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Solicitar corrección o actualización de datos.

• Solicitar la eliminación de su perfil o contenido.

• Oponerse al tratamiento de datos en ciertos casos.

Para ejercer estos derechos, escribe a: info@travel-captain.com

7. Uso de cookies

El sitio utiliza cookies para personalizar la experiencia del usuario, analizar patrones de uso y ofrecer contenidos relevantes. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas.

8. Cambios a esta política

Travel Captain podrá actualizar esta Política. En caso de cambios sustanciales, notificaremos a los usuarios por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio.